Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi
Port, 97, La Réunion, -1
L'Assistant / Assistante Administrative des Ventes (ADV) joue un rôle crucial dans le fonctionnement efficace du service ADV. En travaillant en étroite collaboration avec le Responsable ADV, il/elle contribue à assurer la fluidité des opérations et à garantir la satisfaction des clients. Ce poste requiert un sens aigu de l'organisation, d'excellentes compétences en communication et une capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément. GESTION DES COMMANDES - Traiter avec précision et efficacité les commandes des clients - Veiller à leur exactitude et à leur conformité avec les politiques internes, - Respecter les délais de livraison convenus. - Saisir les commandes dans l'ERP - Suivi post facturation : transmission des duplicatas de factures, émission des avoirs, contrôle liasse documents comptables . COMMUNICATION CLIENT - Assurer un service client de haute qualité en répondant de manière professionnelle et rapide aux demandes de renseignements des clients concernant les produits, les commandes et les livraisons, par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen de communication approprié. - Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients -[...]
